Alcatel-Lucent Tổng đài dành cho doanh nghiệp
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise là một giải pháp tương tác, tích hợp cho các doanh nghiệp vừa hoặc lớn, là giải pháp mới kết hợp với các chức năng của điện thoại truyền thống với sự hỗ trợ của điện thoại Internet-based và truyền thông đa phương tiện.
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise mang đến một bộ các ứng dụng truyền thông thống nhất, bao gồm cả web softphone, cùng với các ứng dụng cá nhân. Dựa trên nền tảng phần mềm riêng lẻ, OmniPCX Enterprise tương thích với nhiều hệ điều hành, cung cấp cho các máy chủ và tính năng truyền thông một cơ sở hạ tầng độc lập.
Nổi bật:
- Các ứng dụng truyền thông thống nhất giúp truy cập tới tất cả các server thông tin từ bất kỳ vị trí nào, với bất kỳ phương tiện nào ( ví dụ: điện thoại GPRS, điện thoại kỹ thuật số, Web browser, PDAs,..)
- Web softphone cải thiện quá trình thông tin, cung cấp quyền truy cập vào các thư mục công ty, các hệ thống tin nhắn, các ứng dụng CRM/ERP,…
- Các ứng dụng cá nhân giúp dễ dàng truy cập vào tin nhắn từ bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào, với chức năng gọi định tuyến từ bất kỳ thiết bị nào có sẵn.
- Cho phép công ty liên lạc với khách hàng bằng nhiều cách thông tin liên lạc, bao gồm cả voice, fax, e-mail, web conferencing, ..
- Nền tảng phần mềm Os tương thích với phần lớn các nền tảng phần cứng gắn với bất kì cấu hình nào.
- Hệ thống máy chủ mang lại hiệu suất và độ tin cậy cao.
- Hệ thống linh hoạt với cơ sở hạ tầng độc lập, tạo điều kiện cho sự hội nhập của các nguồn lực CNTT hiện có và đảm bảo hệ thống có thể triển khai khi cần thiết.